如何登录？
- 点击“登录”的按钮。
- 在表格里输入您的电话号码和密码。
- 点击表格里的“登录”按钮后，便能成功登录账号。
操作失败的原因和解决方案：
- 电话号码的格式不正确。正确格式的例子是“0123456789”。
- 密码不正确。如果忘记密码，请参考“重置密码”。
- 账号被冻结，请询问客服有关详情。联络方式
help_outline
帮助中心
玩家的疑问或所遇到的种种问题，我们会在这里尽可能地提供所有解决方案，以便让玩家可以轻易地使用我们的系统。
1. 使用手册
个人账号
如何创建账号？
- 点击“立即注册”的按钮。
- 在表格里输入您的电话号码和密码，然后点击表格里的“注册”按钮。
- 您的手机将会收到“TAC验证码”。
- 输入“TAC验证码”后，再次点击表格里的“注册”按钮便能成功注册。
操作失败的原因和解决方案：
- 电话号码的格式不正确。正确格式的例子是“0123456789”。
- 电话号码已经被注册。请尝试“重置密码”。
如何提交个人资料？
- 在账号目录栏点击“我的账号”。
- 找到“个人资料”点击“更改”，就会弹出小窗口。
- 在小窗口里输入您的个人资料。
- 完成后点击小窗口里的“更新”按钮便能成功提交个人资料。
如何更改账号密码？
- 在账号的目录栏里点击“更改密码”。
- 根据表格里的指示输入旧密码和新密码。
- 点击表格里的“更改”按钮便能成功更改密码。
操作失败的原因和解决方案：
- 旧密码不正确。如果忘记密码，请参考“重置密码”。
- “新密码”和“确认新密码”不相同。确认您输入的“新密码”和“确认新密码”是一样的密码。
如何更换头像？
- 在账号的目录栏里点击“更换头像”的按钮。
- 点击您想更换的头像，就会弹出小窗口。
- 点击小窗口里的“更换”按钮便能成功更换头像。
2. 现款与游戏分数的交易
进款
如何存款至游戏账号？
- 在主页点击“进款”。
- 在表格里选择进款的方式，然后点击表格里的“下一步”按钮。
-
根据指示输入需要的资料，然后点击表格里的“进款”按钮就能成功进款至游戏账号。请参考以下的进款方式的步骤：
- 上传单据
- 快速网上转账
- 电子钱包付款
操作失败的原因和解决方案：
- 输入的“数额”少于或多于所设的限制。需要输入在所设限制里的数额。
- 如果选择的游戏正在维修。建议先选择其他游戏尝试。
使用快速网上转账的步骤。
- 在“进款”页面的表格里选择“快速网上转账”，然后点击表格里的“下一步”按钮。
- 输入进款的“数额”，选择要使用的“银行”，选择“优惠”和选择“至游戏”。
- 完成后点击表格里的“进款”按钮，然后等待进入银行的登录界面。
- 当进入了银行登录界面，输入用户名和密码。
- 您的手机将会收到银行发送给您的转账“TAC验证码”。
- 输入“TAC验证码”后，就已经成功进款。游戏账号也自动获得游戏分数。
操作失败的原因和解决方案：
使用电子钱包付款的步骤。
- 在“进款”页面的表格里选择“电子钱包付款”，然后点击表格里的“下一步”按钮。
- 输入进款的“数额”，选择要使用的“银行”，选择“优惠”和选择“至游戏”。
- 完成后点击表格里的“进款”按钮，然后等待进入电子钱包付款界面。
- 当进入了电子钱包付款界面，打开手机的电子钱包APP，然后扫描界面的二维码。
- 扫描成功后，就已经成功进款。游戏账号也自动获得游戏分数。
操作失败的原因和解决方案：
提款
如何从游戏余额中提现？
- 在主页点击“提款”。
- 在表格里选择要收款的银行账号，然后点击表格里的“下一步”按钮。
- 选择“从游戏”要提款的游戏和输入提款的“数额”。
- 完成后点击表格里的“提款”按钮便能成功提交提款请求。
- 接着就是等待后台的工作人员处理您的提款请求，处理时间大概约15分钟内。
操作失败的原因和解决方案：
- 没有银行户口可选择。必需先添加银行户口。请参考“添加银行户口”。
- 游戏余额不足。输入的数额不能高于游戏余额。
- 输入的“数额”少于或多于所设的限制。需要输入在所设限制里的数额。
如何添加提款时需要的银行户口？
- 在账号的目录栏里点击“我的银行账号”。
- 点击“添加银行户口”会弹出小窗口。
- 在小窗口里选择“银行”，输入“户口号码”和“姓名”。
- 完成后点击“添加银行”按钮，便成功添加了银行户口。
操作失败的原因和解决方案：
- 显示银行户口已经存在。因为此银行户口已经被其他的玩家使用，建议添加其他银行户口。
如何改正错误的提款银行户口？
- 在账号的目录栏里点击“我的银行账号”。
- 针对您想更正的银行户口的格子里点击“更改”，会弹出小窗口。
- 在小窗口里更正您银行户口的资料。
- 完成后点击“更改银行”按钮，便成功更正了银行户口。
操作失败的原因和解决方案：
- 显示银行户口已经存在。因为此银行户口已经被其他的玩家使用，建议添加其他银行户口。
提款请求已被拒绝，但游戏分数没有返回游戏账号。怎么办？
- 如果发生此问题，请询问客服有关详情。联络方式
提款请求已被批准，但您的银行没收到该款项或数额不符。怎么办？
- 如果发生此问题，请询问客服有关详情。联络方式
提交了提款请求，游戏分数已被扣除，但查不到历史交易记录。怎么办？
- 如果发生此问题，请询问客服有关详情。联络方式
转款游戏分数
如何将游戏分数转移到另一个游戏账号？
- 在主页点击“转款”。
- 在表格里选择“从游戏”和“至游戏”，输入要转款的“数额”。
- 完成后点击表格里的“转款”按钮便能成功转款。
操作失败的原因和解决方案：
- 选择相同的游戏进行转款会被拒绝。请选择不同类型的游戏进行转款。
查看交易记录
如何查看您的历史交易记录？
- 在主页点击“交易记录”。
- 在“交易记录表格”里，选择您要查找的时间和交易种类。
- 完成后点击“提交”按钮，便成功显示您的交易记录。
- 如果您想查找更完整的交易记录，可针对想查找的记录点击“查询详情”，就会弹出小窗口显示完整的资料。
3. 游戏的操作方法
游戏账号
如何获得游戏账号？
- 在主页点击“游戏账号”。
- 在游戏列表中选择要查看的游戏账号，点击“查询详情”。
- 弹出的小窗口就会显示游戏用户名和密码。
如何更改游戏账号的密码？
- 在主页点击“游戏账号”。
- 在游戏列表中选择要查看的游戏账号，点击“查询详情”。
- 弹出的小窗口后，点击“更改游戏密码”按钮。
- 输入新密码。点击“确认更改”，便成功更改了游戏账号的密码。
什么游戏需要用户名和密码来登录游戏？
- 不同的游戏开发商都有不同的登录游戏方式。如果您在本网站看到的游戏有“下载”按钮，当下载和安装了游戏，就需要用户名和密码来登录游戏。
- 有的游戏可以在浏览器开启（非HTML5游戏），并需要用户名和密码登录。
下载游戏软件
如何下载和安装游戏？
- 在主页点击“游戏账号”。
- 在游戏列表中选择要下载的游戏，点击“查询详情”。
- 弹出小窗口后，点击“下载”按钮。
- 选择适合您设备的下载链接，点击链接的按钮。
- 下载完成后，根据您的设备要求安装游戏应用程式就完成了。
操作失败的原因和解决方案：
- 不同的游戏开发商都有不同的进入游戏方式，非所有游戏都有游戏应用程式能下载。
什么游戏支持下载在您的设备上？
不同的游戏开发商都有不同的进入游戏方式。如果您在本网站看到的游戏有“下载”按钮，说明这款游戏可以下载和安装在您的设备上。
什么设备支持这类游戏？
当点击“下载”按钮时，所有的下载链接都会显示设备种类。不同的游戏开发商会提供不同设备的游戏应用程式，例子如下：
- 安卓系统（Android OS）
- 苹果系统（Apple iOS）
- 微软系统（Microsoft Windows）
HTML5游戏
什么是HTML5游戏？
HTML5游戏是不需要下载和安装任何应用程式在您的设备上，就能直接使用浏览器进入的游戏。省下不少的麻烦，而且开启游戏速度很快。
如何登录HTML5游戏？
- 在主页点击“游戏账号”。
- 在游戏列表中选择要登录的游戏，点击“查询详情”。
- 弹出的小窗口后，点击“进入游戏”按钮。
- 此时就会直接进入游戏。
什么游戏支持HTML5？
- 不同的游戏开发商都有不同的登录游戏方式。如果您在本网站看到的游戏有“进入游戏”按钮，就能直接进入HTML5游戏了。
- 不是所有游戏都支持HTML5，需要依据游戏开发商的条件来决定。
close